株式会社山一ハウス 様

「礎」を支える心強い味方


1994年に畑山社長は全く経験のない工務店の世界に夫婦で飛び込み、2015年に社長に就任しました。
女性目線の細やかな家づくりを大事にしてきた山一ハウスさん。建築の資格や経験値がある女性がたくさん在籍されており、現場監督も女性が務めています。

今回は、ジャパンホームシールド(JHS)の地盤調査、定期点検代行の導入に至った経緯とその効果について伺いました。
代表取締役社長
畑山 未佳 さま

株式会社山一ハウス

  • 北海道・東北エリア
  • 従業員数:11~50名
  • 棟数:1~50棟

所在地

宮城県黒川郡大和町吉岡南2-3-16

事業内容

建築、土木、造園の設計・監理・施工ならびにこれらに関するコンサルタント業務、建築販売業

設立

1985年

代表取締役

畑山 未佳

ホームページ

https://yamaithi.co.jp/

導入前の課題

  • 新築注文住宅、リノベーション物件もあり全員が手一杯
  • 引き渡し後の点検やOB住宅フォローを十分にやり切れていない

導入後の効果

  • 地盤調査から品質保証まで一気通貫でアドバイスがあり、スケジューリングも一手に
    引き受けてくれるため安心して依頼できている
  • 定期点検代行を利用して、適切な点検と報告書の安心感を実感できた

ジャパンホームシールドを選んだ理由

  • 専門の検査員が訪問・点検し、必要があれば簡易補修までしてくれる
  • 震度5強の地震が起きた際、即対応、フォローしてくれた
  • JHSとのお付き合いを選んだ理由

お客様に親身に寄り添うパートナー

地元作家や職人たちと建具や家具などを共同製作するなど
様々な研究・創作を行っている「haretoke labo」
受注は好調で、新築やリノベーション物件もあり全員が手一杯の状況ですが、「礎」を外から支えてくれているのがジャパンホームシールドと話す畑山社長。

ジャパンホームシールドとの付き合いは2017年の地盤調査からになります。

忘れられないのは、2020年の春、地盤改良工事が始まってすぐのタイミングで震度5強の地震が起きた時のこと。

遅い時間でしたが電話するとすぐに対応してくれ、それまでも信頼を寄せていましたが、よりその強い思いを強くしました。


  • さらなる決め手

自分達らしいアフターを

完成展示会を兼ねたお施主様との意見交換会の様子
引き渡し後の点検やOB宅フォローを十分にやり切れていない状況から、ジャパンホームシールドの定期点検代行を導入したことで、専門の検査員が訪問・点検し、必要があれば簡易補修までしてくれるサービスを気に入り、2020年から1・2・5年の定期点検の導入をスタートしました。

専門家による適切な点検と報告書の「安心感」を実感できたことから、ジャパンホームシールドと連携して「山一ハウスらしいアフター」を育てていきたいと考えています。



  • 今後の展望

自律的な仕組みをつくりたい

左から山一ハウスの星さんと畑山社長、JHS東北支店の及川と石川
畑山社長が考える理想のアフターは、ある程度のメンテナンスはお客様が自ら行い、何かあった時に頼ってもらえるような自律的な仕組みをつくること。

いま、考えていることはジャパンホームシールドの定期点検時に私たちも顔を出し、”住まいの誕生日”を一緒に祝いたいです。

プロの点検・報告を一緒に確認して山一ハウスのアフターの考え方やセルフメンテナンスの方法をレクチャーできたらと思っています。

アフターの充実を強化しOBからの紹介を増やし、仕事の幅を広げたいと思います。

私たちジャパンホームシールドも地盤保証、定期点検代行サービスを通じて、適切な定期点検を提供し暮らしの安心をサポートし続けます。
出典:Sasa-ell_vol.15

導入いただいているサービスのご紹介


業務効率化と品質向上を支援する
地盤サポートシステム®

地盤サポートシステムは調査から品質保証までを提供するワンストップサービスです。常に最新技術で、安全で経済的な建築を支援します。
調査・工事会社と分離した「第三者解析」として信頼されており、全国ネットワークで届ける高水準の品質、トータルコストを抑制する特許技術、業界トップクラスの万全な品質保証をご提供します。

生涯顧客化と業務効率化をサポート
定期点検代行

お施主の安全・安心な暮らしの確認と、リフォームにもつながる定期点検。施主様への継続的な接点となる定期点検の代行サービスで生涯顧客化を支援します。同時に、アフター部門の方の業務負担を軽減します。

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