- 建物ソリューション
差別化にも、人手不足解消にも役立つ
JHSの設備保証
お引渡し日から10年間、メーカー保証同等のサービスをご提供
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差別化にも、人手不足解消にも役立つ
JHSの設備保証
お引渡し日から10年間、メーカー保証同等のサービスをご提供
Trouble
こんなお悩みはありませんか？
設備の故障は突発的
不具合対応はいつもバタバタ
アフターサービスの質を落とさずに
業務を効率化したい
建てた後もオーナー様と
良い関係を築きたい
そのお悩み、JHSの設備保証 が解決できます！
Merit
JHSの設備保証のメリット
01 |
アフターサービス部門の人手不足解消へ
年々増える管理物件数の傍ら、アフターサービス部門の人手不足は深刻です。
JHSの設備保証なら、オーナー様の設備にトラブルが発生した際に、受付から出張修理まで、充実のアフターサービスを代行することができます。
02 |
生涯顧客化をサポート
オーナー様の対応をアウトソーシングするとなると、サービス品質に不安を抱く方もいらっしゃるかもしれません。
JHSの設備保証でご利用いただけるコールセンターには、設備専門のオペレーターが在籍しています。
03 |
長く安心が続く「保証継承」
設備が故障し、代替品に交換した場合も、保証はその代替品へ継承されます。一般的な設備保証では、交換と同時に保証が終了するケースもありますが、JHSの設備保証は、交換後も保証が継続するため、長く安心してご利用いただけます。
また、建物の売買時には保証を新しいオーナー様へ引き継ぐこともでき、売買時の資産価値向上にもつながります。
アフターサービスの負担を減らしながら、
オーナー様の安心と満足度向上をサポートします。
About
JHSの設備保証
建物や地盤にプラスして「設備」にも安心を。
設備まわりのアフターサービスを、私たちにお任せください。
お引渡し日から10年間、設備メーカー保証同等のサービスをご提供します。
住宅会社さまが販売・設置した設備の「自然故障」が対象です。
自然故障とは、製品の取扱説明書や注意書きに従って正常に使用したにもかかわらず、当該製品に生じた故障のことです。
JHSの設備保証は、自然故障 かつ メーカーの保証規定にて保証対象となる故障 を対象としています。詳しくは約款をご確認ください。
Coverage
保証対象となる設備機器
標準5機器6台、オプション10機器以上の豊富なラインナップをご用意！
システムキッチン
システムバス
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/6a59f508956436323da5402b/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1784280328)
温水洗浄便座
給湯器
洗面化粧台
エアコン
ドアホン他
標準プラン
新築戸建て住宅
システムキッチン、システムバス、温水洗浄便座2台、給湯器、洗面化粧台が保証対象です。 ※オプションもございます。
集合プラン
集合住宅・分譲マンション
システムキッチン、システムバス、温水洗浄便座、給湯器、洗面化粧台を各1台を保証対象としています。
リフォームプラン
戸建て住宅や集合住宅
リフォーム時に新しく設置した設備機器に対して、1台からお申し込みいただけます。
Voice
オーナー様の声
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/6a59ec92f23b8f2dbbd73fc2/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1784278162)
実家での経験が決め手
親が実家を建て替えた後、しばらく経ってから設備に不具合があり、保証書や問い合わせ先を探すなど大変そうでした。
今、自分も家を建てることになり、メーカー保証が切れてから故障が重なっては困るなぁと思いました。設備保証があれば、電話1本でいつでも対応してもらえますし、突発的な大きい出費の心配もなくなります。
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/6a59ed234c5f2600a12f85d5/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1784278307)
設備修理費の不安を軽減
家は高額な買い物だったので、できるだけ長く大切に使いたいと思っています。
今後発生するかもしれない設備の修理にかかるトータルコストを考えると、設備保証はお得に感じました。
Case
導入事例
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/6a59f0bf956436316da54b7b/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1784279231)
家づくりを支える必要不可欠なサービス。
最新設備は高性能化が進み、精密機械のように取り扱う必要があります。急な設備故障にも対応できる体制を検討していた時に、担当者からの熱意ある提案があって決めました。
設備保証はJHSオンラインサービスからボタン一つで申し込みできる点もメリットだと感じています。
- コンフォートハウス株式会社
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/6a59f251d7ed582f001866a4/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1784279633)
長期保証＋設備保証で差別化。
営業からは長期保証を望む声が以前からありましたし、保証内容とコスト、企業の信用力、どれをとっても悩む間もなく即決しました。特に小規模のFC加盟店さんの場合、デザイン・性能・コスパがいいだけでは選ばれにくいでしょうから、第三者による保証の安心感が大きな武器になると判断しました。
建物長期保証・設備保証が標準でつく会社がまだまだ少なく大きな差別化になるので、契約が非常に楽です。
しかもお客様は10年、20年先の安心があるかどうかを確かめたいので、細かいことは抜きにして「建物20年、設備10年」というシンプルなメッセージの方がお客様には伝わると感じています。
- 株式会社アーキテックプランニング
Q&A
よくあるご質問
Q. | JHSの設備保証とは？ |
|---|---|
A. | 通常1～2年で住宅設備のメーカー保証は終了しますが、JHSの設備保証に申し込むと、わずかな費用でメーカー保証同等のサービスを10年※まで延長することができます。 ※メーカー保証期間を含みます。 |
Q. | 設備保証は、地震や水害等の自然災害を起因とする故障にも適用されますか？ |
|---|---|
A. | JHSの設備保証は、自然故障 かつ メーカーの保証規定にて保証対象となる故障 を対象としているため、自然災害に起因する故障は対象外となります。 自然故障とは、製品の取扱説明書や注意書きに従って正常に使用したにもかかわらず、当該製品に生じた故障のことです。 詳しくは約款をご確認ください。 |
Q. | 対象設備が古く、部品交換ができない場合はどうなりますか？ |
|---|---|
A. | 代替品に無料で交換させていただきます。JHSの設備保証は代替品交換後も継続されます。 |
Q. | 不具合・故障時の連絡先について教えてください。 |
|---|---|
A. | 設備の不具合や故障があった際は、オーナー様から保証書記載の修理受付窓口にお問い合わせいただきます。 修理受付窓口は、24時間365日対応しており、故障状況や製品の品番などをヒアリングさせていただいた上で、メーカー修理を手配いたします。 |
※ JHS…ジャパンホームシールドの略称
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こんな方におすすめ！
- 他社との差別化につながる提案をしたい
- お施主様に引渡し後も安心を提供したい
- アフターサービスや故障対応の負担を軽減したい
- 設備保証の導入メリットや活用方法を知りたい
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