高知県の中心部は2つの川の堆積地でできており、地盤の不安定な個所も多く見られます。そのため県民の関心も高く、地盤調査は最重要項目です。

同社でも過去に何度か他社を利用し比較検討を重ねてきました。
それでも、最後はJHS一択でした。

現場での対応力、説明力の高い調査員の存在などが決め手になっていると言います。

2020年の民法改正前にお客様が安心して住まいを手に入れられるよう、建物品質検査を導入しました。

JHSとは約20年の付き合いになりますが、あえて厳しく検査するJHSの姿勢は同社にとって大きなプラスになっていると言います。

第三者による厳しい検査を経ることで「営業が自信をもってお引き渡しできるようになった」と和希専務は話しています。

定期点検はお客様から要望が多かったにもかかわらず、なかなか実行できていませんでした。

そんな中、JHSの定期点検代行サービスが同社のお客様対応の満足度を高めました。

点検時には必ず担当営業が同行し、お客様とコミュニケーションを取ります。お客様にその姿勢が伝わっているのか、クレームも少ないと言います。

葉山不動産さんは、お客様にも徹底的に寄り添い、土地探しから
家づくり、そしてその後の暮らしまで丹念にサポートしています。

お客様にとって良いと思うものだけを提供し、満足度を高めるほうが企業として長く持続できると堅田社長は話します。


私たちジャパンホームシールドも、お客様が安全・安心かつ健康で居られる住まいづくりを丹念にサポートを続けていきます。

SDS試験は、従来のSWS試験を進化させた地盤調査方法です。
地盤事故要因のひとつ「土質」。この土質を見極めるためにSDS試験は開発されました。
低コストしかも短納期で、数値データから土質を調べるため、さらに需要を高めています。