飛栄建設株式会社様

重要なのはお客様との信頼関係の構築

家づくりを通じて住む人の健康と毎日吸い込む空気質にこだわってきた飛栄建設株式会社様。
10年前から、住まいの一部をクリーンルームに変える技術開発にも力を注ぐ、松田順治会長と松田卓也社長に話を聞きました。

今回はジャパンホームシールドへ定期点検の一部と建物品質検査をアウトソーシングするに至った経緯と、その効果について伺いました。

代表取締役会長 松田順治さま(写真左)
代表取締役社長 松田卓也さま(写真右)

飛栄建設株式会社

北海道・東北エリア
従業員数：11～50名
棟数：1～50棟

本社所在地	北海道札幌市豊平区平岸3条16丁目2番50号
事業内容	住宅・マンション・増改築・リフォーム・不動産売買＆仲介
設立	1995年
代表取締役	松田卓也
ホームページ	https://hiei.co.jp/

導入前の課題

お客様の費用負担と地盤への不安を少しでも減らしたい

導入後の効果

自主的に従業員の技術力や施工品質を上げる意識を育てられる
第三者の目を通じて、改善点は社内で共有し会社全体の施工品質向上

ジャパンホームシールドを選んだ理由

第三者による調査や判定があることで、お客様の安心感につながる

企業の背景と家づくりへの思い

お客様の相談から生まれた住宅と
クリーンルームを組み合わせた健康空間

エアコン＋HEPAフィルターでも比較的廉価でクリーンルームが可能。

創業以来、家づくりを通じて住む人の健康と毎日吸い込む空気質に
こだわり、住まいの一部をクリーンルームに変える技術開発に力を
注いでいます。

2002年、ある女性から相談を受け、化学物質過敏症の症状だと
考えた松田会長は、解決策を探す過程で「抗酸化工法」を知り、
さっそくその住まいに採用しました。

一緒に暮らし始めたお孫さんの症状が見事に治まり、
これをきっかけに抗酸化工法は飛栄建設の「定番」となり、
同社の「いきいき健康回復住宅」が知られるようになりました。

JHSとのお付き合いを選んだ理由

営業やアフターの専任者がいない会社だからこそＪＨＳを採用

ジャパンホームシールドとの付き合いは3年前から。
「改良工事によるお客様の費用負担と地盤への不安を少しでも減らしたい」
という思いから、地盤調査、地盤品質保証、液状化調査の利用を開始しました。

2021年からはJHSの定期点検と建物品質検査も導入しています。
定期点検は、累計600組ものOB施主のフォロー体制を整えるために導入しました。

営業やアフターの専任者がいない会社にとって、定期点検を確実に行える有効なサービスと考えています。

定期点検代行についてはこちら

さらなる決め手

若手大工の育成を伴走

1階部分を板張りにした自社設計の住宅

建物品質検査は、会社全体の施工品質向上が目的で導入しました。

「設計事務所案件では断熱材の入れ方から気密のとり方までかなりシビアな精度を求められるのですが、言われたから頑張るのではなく、大工が自主的に技術力や施工品質を上げる意識を育てるのが一番のねらいです。第三者のチェックが入ったほうが実行しやすく、品質検査で指摘を受けた部分は全員で共有し改善するようにしています。」

探り探りではありますが20代の若手大工を大事に育てていくことが、ゆくゆくはお客様の満足や紹介、当社の売上につながってくれば理想的と考えています。

品質検査も定期点検も、一番大事なのは継続することだと考えています。

建物品質検査についてはこちら

今後の展望

安全で健康的な住まいを共につくる

　　左からJHS北海道支店金山、飛栄建設松田会長、松田社長、JHS 北海道支店八島

飛栄建設さんは、「安全で健康的な住まいづくり」をテーマに先人たちの伝統技術を継承しつつお客様に合った家づくりを提供しています。

私たちジャパンホームシールドも、お客様が安全・安心かつ健康で
居られる住まいづくりのサポートを続けていきます。

出典：Sasa-ell_vol.13

導入いただいているサービスのご紹介

生涯顧客化と業務効率化をサポート
定期点検代行

お施主の安全・安心な暮らしの確認と、リフォームにもつながる定期点検。施主様への継続的な接点となる定期点検の代行サービスで生涯顧客化を支援します。同時に、アフター部門の方の業務負担を軽減します。

定期点検代行の詳細はこちら

施主様の満足度向上へつながる
建物品質検査

建築士が多岐にわたる検査を行い、写真つきの報告書を作成。建物価値の見える化と施主様の信頼獲得を支援します。

検査ネットワークを全国に構築し、400名の建築士とお客様のニーズにスピーディに対応しています。

建物品質検査の詳細はこちら

業務効率化と品質向上を支援する
地盤サポートシステム®

地盤サポートシステムは調査から品質保証までを提供するワンストップサービスです。常に最新技術で、安全で経済的な建築を支援します。
調査･工事会社と分離した「第三者解析」として信頼されており、全国ネットワークで届ける高水準の品質、トータルコストを抑制する特許技術、業界トップクラスの万全な品質保証をご提供します。

地盤サポートシステムの詳細はこちら

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