リフォーム獲得をサポートする
既存住宅の10年品質保証

建物サポートシステムストック型

建物サポートシステムストック型とは

既存住宅に対して建物サポート検査（インスペクション）やメンテナンス工事を実施することで、
10年間の品質保証を提供するジャパンホームシールド（以下JHS）独自のバックアップ制度です。

新築同等の品質を保証することで、貴社のリフォーム獲得へのアプローチをサポートいたします。

建物サポート検査（インスペクション）では、豊富な知見と実績のあるJHSが、
品質維持に必要なメンテナンス工事基準を明確にするため、過度な工事が発生しません。

必要最低限のメンテナンス工事で品質を担保するため、
他のリフォーム依頼にも予算内で請け負うことが可能になります。

サービスの特長

POINT １

築25年までの
戸建て住宅が適用可能

POINT ２

最大2000万円まで
品質保証可能

POINT ３

構造・防水・給排水管が
品質保証対象

POINT ４

経験豊富なスタッフの
インスペクション・検査

サービスのメリット

メリット１

累計40万戸以上の検査実績を持つ検査機関を活用することで、過度な工事提案への不安を解消

JHSの認定検査資格を持った検査員が、検査結果をもとに現時点での劣化状況・不具合の有無を客観的に把握。

第三者から補修の必要性を確認した上で工事箇所を提案するため、過度な工事提案に対するお客様の不安が解消できます。

メリット２

品質保証を備えた
リフォーム提案で差別化

リフォーム提案では、メンテナンス工事したそれぞれの箇所に対して品質保証を提供するのが一般的です。

一方で建物サポートシステムストック型は、メンテナンス箇所以外の構造・防水・給排水管まで品質保証の範囲を拡大しているため、より広範囲な品質保証として差別化提案ができます。

メリット３

万が一の事故でも
専門スタッフがサポートするから安心

JHSの豊富な品質保証実績に加えて、万が一事故が発生した場合に専門スタッフがサポートします。

専門スタッフは、事故調査で重要な「原因特定」を行ってから補修作業を実施しているため、損害拡大と再発の防止を徹底できます。

建物サポートシステムストック型の
利用シーン

シーン①リフォーム営業時

「品質維持型リフォーム提案」で
差別化し顧客の信頼を獲得

✓ 第三者検査に基づき、品質維持に必要な工事のみを提案
✓　維持管理を軸にしたリフォーム提案が可能
✓　工事実施した箇所以外も品質保証対象
（構造・防水・給排水管）

シーン②買取再販物件と中古住宅の販売時

「検査済み・品質保証付き物件」として
販売力を強化

✓　第三者検査済み・品質保証付き住宅として競合と差別化
✓　リフォーム品質を可視化し、購入者の不安を払拭
✓ 安心材料として成約率向上に貢献

シーン③OB顧客への対応リソースが不足時

「点検・営業・工事をすべてお任せ」で
OB顧客のリフォームをサポート

✓　点検・工事・保証を一括代行し、リソース不足を解消
✓　アフター対応の仕組み化により、住宅品質維持を継続支援
✓ 管理負担を抑えつつ顧客満足度を向上
※建物サポートシステムストック型（お任せプラン利用時）

導入の流れ

STEP１

お問い合わせ

資料請求後、お問合せフォームもしくはお電話にてお気軽にお問合せ下さい。

STEP２

サービス内容説明

担当スタッフより、サービス内容および適用条件を詳しくご案内いたします。訪問・オンラインいずれも対応可能ですので、お気軽にお問合せください。

STEP３

サービス利用の申込

お打合せ後に、サービスの約款等をご確認頂いたうえで、サービス利用申込をお願いします。

よくあるご質問

Q. どんなリフォームでも品質保証はつけられますか？

A. 本サービスでサポート検査・工事完了検査を実施した箇所が対象になります。たとえば、設備の入れ替えや間取りの変更箇所などは対象外です。

Q. このサービスはどんな住宅でも利用できますか？

A. 新耐震基準を満たし当社が定める適合基準に適合した戸建て住宅が対象です。新築引き渡し後9年を経過した住宅から、築25年目までお申し込みいただけます。

Q. マンションにも建物サポートシステムストック型は利用できますか？

A. いいえ、利用できません。対象は戸建て住宅(併用住宅含む)になります。

Q. メンテナンス工事は自社で施工できますか？

A. はい、可能です。メンテナンス工事完了後、施工状況について、当社が定める適合基準に適合していることを確認させていただきます。

Q.リフォーム部門や専門の営業スタッフがいなくても導入できますか？

A.はい、可能です。「おまかせプラン」をご利用いただければ、メンテナンスのご提案から建物状況調査とメンテナンス工事など、実務を当社メンテナンスパートナーが代行いたします。

Q.万が一の際、誰が品質保証責任を負うのですか？

A.メンテナンス工事を施工した会社が被品質保証者となります。「おまかせプラン」の場合は、工事を実施した当社のメンテナンスパートナーが責任を負いますので、貴社に過度なリスクがかかることはありません。

信頼でつながる。地域の住まいを共に守る
メンテナンスパートナーを募集しています

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ジャパンホームシールドでは、当社が定める品質基準・運用ルールに基づき、オーナー様対応を担っていただける企業様を募集しています。

主な対応業務は以下の通りです。

・外装を中心としたメンテナンス・補修工事（屋根・外壁・防水等）

・住宅の点検・検査（劣化調査・状況把握）

・オーナー様への適切な提案・対応

上記を一貫して対応可能な企業様を対象としております。詳細な募集要件、登録申請の流れ、各種研修制度については、資料をご確認ください。

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こんな方にオススメ！

OB顧客との関係を再構築し、リフォーム受注を強化したい
他社との差別化を図り、リフォーム提案の付加価値を高めたい
人手不足の中でも、検査・施工後の品質管理を万全に行いたい

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